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[5월의컬러] 엘라고 ID4 사원증 홀더-라벤더+반투명화이트

19,900원

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제목 잘못된 상품이 배송 되었습니다
작성자 조연상 (ip:)
작성일 2019-06-29
조회수 67


아이폰 케이스와 함께 ID Card Holder 를 주문했는데 주문 색상이 러블리 핑크가 아닌 보라색상이 배송 되었습니다.
종이 상자에 조그마하게 LVTR (Lavender) 라고 이니셜로 표기가 되어 있지만 혼동하신것 같아요. 저도 제품을 받자 마자 그냥 박스를 뜯어 버려 종이 상자가 손상된 상태입니다.
제가 원하는 제품 색상이 아니라 그냥 사용하기도 그런데 어떻게 해야 할까요?
010-6470-7122 로 연락주세요
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  • elagomd 2019-07-01 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님
    엘라고를 애용해 주셔서 감사합니다.
    제품을 많이 기다리셨을 텐데 오배송으로 불편드려 정말 죄송합니다.
    맞교환처리로 진행해드리겠습니다.
    오배송된 제품은 회수접수 해드렸으며 제품 포장하여 기사님 방문시 전달 부탁드립니다.
    금일 꼼꼼하게 확인 후 다시 발송해드리겠습니다.
    운송장번호 623870411576 이며 오후7시 이후로 이동조회 가능하실 겁니다.
    다시 한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 엘라고를 이용해 주셔서 감사합니다.
  • elago 2019-07-01 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님
    엘라고를 애용해 주셔서 감사합니다.
    제품을 많이 기다리셨을 텐데 오배송으로 불편드려 정말 죄송합니다.
    맞교환처리로 진행해드리겠습니다.
    오배송된 제품은 회수접수 해드렸으며 제품 포장하여 기사님 방문시 전달 부탁드립니다.
    금일 꼼꼼하게 확인 후 다시 발송해드리겠습니다.
    운송장번호 623870411576 이며 오후7시 이후로 이동조회 가능하실 겁니다.
    다시 한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 엘라고를 이용해 주셔서 감사합니다.
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